1 咨詢服務(wù)
>接受用戶各種方式咨詢,建立對客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度。
>提供所需各種產(chǎn)品資料,讓客戶了解產(chǎn)品的特性
2 分析服務(wù)
>確認(rèn)經(jīng)營規(guī)模,對客戶進(jìn)行有針對性的引導(dǎo)。
>從客戶實(shí)際出發(fā),為客戶設(shè)計(jì)貼身建廠方案。
>體現(xiàn)主觀能動(dòng)性,全程參與建廠過程監(jiān)理,達(dá)成密切合作。
3 銷售服務(wù)
>為客戶建立基礎(chǔ)設(shè)施、水、電等其他流程施工圖
>為客戶搭建管理架構(gòu),培訓(xùn)操作管理、設(shè)備維護(hù)、質(zhì)量控制、采購、營銷等相關(guān)人員
>現(xiàn)場指導(dǎo)安裝
>現(xiàn)場培訓(xùn)操作流程及各部操作人員
4 售后服務(wù)
>運(yùn)用管理軟件建立用戶檔案
>24小時(shí)接受技術(shù)咨詢,即時(shí)應(yīng)對各種客戶面臨的突發(fā)事件
>工程技術(shù)人員定時(shí)回訪,對發(fā)生的以及潛在的事件進(jìn)行調(diào)查與改進(jìn)。
>各地零部件配送,保持快捷準(zhǔn)確的物流配送
5 附加服務(wù)
>設(shè)備、模具更新,保證客戶對設(shè)備的長期使用
>提供新的行業(yè)信息,讓客戶始終掌控行業(yè)動(dòng)態(tài)
>新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用,真正體現(xiàn)錦華一次合作,終身受益的理念